@sistemapacto Adoramos seu post! Muitas academias, no Brasil e no mundo, já utilizam o NPS para mensurar o nível de lealdade e satisfação dos clientes e assim reduzir cada vez mais a evasão dos clientes. A WeHelp é especialista em NPS para academias no Brasil e pode ajudar a alavancar seus resultados. Baixe agora mesmo nosso ebook para entender um pouco mais... https://www.wehelpsoftware.com/nps-academia-ebook. Abraços