Não, você não está lendo errado. Mas também não estou te aconselhando a infringir lei alguma. Esta metáfora se encaixa muito bem no que vivemos nos últimos meses deste ano…

Uma vez que você consegue atrair o cliente, fidelizar os alunos da academia torna-se um trabalho constante e é aí que muitos gestores se perdem sem saber o que fazer.…

Engana-se quem pensa que ter novos clientes é a solução para os problemas. A verdade é que essa é apenas um pequena parte do trabalho de qualquer negócio e mantê-los…

Muito se fala em como atrair  clientes mas há também que se lembrar daqueles que já foram embora. Criar ações para trazer o ex-aluno da academia de volta é um…

Talvez, você pense que vamos falar sobre o atendimento em uma academia que chama Oficina do Corpo ou algo assim. Nós já atendemos academias com esse nome, mas hoje vamos…

Que vivemos a era do relacionamento já não é novidade para ninguém, e com isso, cresce a preocupação com o bom e velho atendimento. Um bom atendimento prestado é a…

É clichê, mas não custa frisar: o processo de vendas é o mais importante em qualquer negócio, afinal de contas, são as vendas que trarão lucro para a empresa. Com…

Este artigo aborda a importância que é dada aos resultados dos índices de satisfação de clientes de uma empresa que atua no segmento fitness para a retenção. Os gerentes observaram,…

Muitas academias de natação se deparam com o desafio da sazonalidade e já são acostumadas com os períodos de baixa. Porém, apesar do clima ter influência nesse aspecto e do…