A cada dia que passa, o segmento fitness tem se mostrado um excelente investimento especialmente no Brasil. Para ter ideia, o País é o segundo maior mercado de academias no mundo,…
Em qual dos modelos de academias seu negócio fitness se encaixa? Responder esta pergunta é essencial para o posicionamento de mercado, determinante para a manutenção de qualquer negócio pois orienta…
Um dos problemas enfrentados pela maioria dos gestores de academia é o fato da rotatividade de consultores. O que fazer para conseguir retê-los? A resposta é simples: comissionamento. O consultor…
A porta de entrada de seus clientes e visitantes, também deve transmitir a segurança de que seu aluno está no lugar certo. Assim deve ser a recepção da sua academia!…
Em tempos de concorrência acirrada e de um mercado que tende a crescer, muito falamos em conquistar o cliente através de um bom atendimento, uma vez que a definição de…
Customer Experience (CX) é um termo que surgiu com muita força já há algum tempo no mundo corporativo que é a Experiência do Cliente (CE). Este termo diz respeito a…
Quem pensa que o processo de vendas acaba quando o cliente fecha a compra, está realmente enganado. O trabalho, na verdade, está apenas começando. Estamos falando do pós-venda. Para começar,…
O ato de negociar é uma soma de aprendizado e técnicas, ou seja, a técnica você pode estudar (com artigo como este) mas você se torna melhor em negociação depois…
O aumento da expectativa de vida abriu um nicho de mercado, o de produtos e serviços focadas na terceira idade. Segundo dados do IBGE, existem hoje no Brasil cerca de…