Coordenador de academia: o que é necessário para realizar um bom trabalho?

Ocupar o cargo de um coordenador de academia pode saltar os olhos em um primeiro momento, porém, com um cargo importante também chegam várias responsabilidades, o que pode tirar todo o “glamour” que muitos podem ter à primeira vista desta função.

O coordenador tem a função de gerir o negócio, ajustando os horários das aulas, verificando se os alunos estão satisfeitos, se há algum empecilho para o trabalho dos instrutores etc. Porém, muitos sofrem com a falta de apoio tecnológico, tendo menos produtividade e tomando decisões de maneira mais intuitiva do que assertiva. Além disso, ao contratar um coordenador, o proprietário da academia precisa verificar algumas características e a necessidade de treinamento e capacitação, a fim de que o gestor seja um verdadeiro líder.

Qual é o papel do coordenador?

Como em qualquer outra área, o coordenador é aquele que organiza e gerencia as equipes. No caso de uma academia, pode haver apenas um coordenador para os setores administrativo e técnico (que abrange profissionais de Educação Física e possíveis estagiários). No entanto, também podem ser definidos dois coordenadores, um para cada departamento.

Mas qual é na prática o papel do coordenador? Ele tem a responsabilidade de fazer escalas de fim de semana, solucionar as faltas dos professores, traçar estratégias para as férias dos colaboradores, identificar aulas vazias e reclamações de alunos, sugerir modificações, entre outras atividades.

Assim, o papel do coordenador vai muito além do gerenciamento de uma equipe. É ele quem faz a intermediação entre o proprietário, os clientes e os colaboradores, garantindo que essas relações sejam as melhores possíveis.

Qual a importância do coordenador para a academia?

Muitos donos de academia optam por ficar sem um coordenador. No entanto, a tendência é que as atividades acabem sobrecarregando o gestor ou outro funcionário, como o recepcionista. Em um primeiro momento, o coordenador tem a função de manter tudo organizado e funcionando. Mas o grande desafio está em alinhar a equipe e capacitar os colaboradores para que todos caminhem para alcançar a mesma meta.

Nesse sentido, o coordenador deve definir metas e dar um feedback para a equipe, mostrando o que a academia espera de cada um dos integrantes do time. Ao mesmo tempo, é preciso saber ouvir e repassar as críticas a fim de tentar criar um ambiente de trabalho melhor. Outra atividade crucial é mensurar resultados, verificando se a meta definida está sendo atingida ou se é preciso rever as estratégias.

Considerando tudo isso, é fácil se perguntar como o coordenador conseguirá exercer essas atividades de maneira eficaz. A resposta é simples: por meio do apoio tecnológico. Atualmente, o software de gestão de academia ajuda muito nesse processo, reunindo os dados mais importantes das academias em um só lugar, como os dados dos clientes, os horários das aulas, o gerenciamento dos professores etc.

A partir dos dados coletados, o coordenador pode verificar os índices que estão baixos e repassar ao proprietário, sugerindo as melhores estratégias. Por exemplo, se o grande problema da academia apontado pelo software é o grupo de risco, é necessário pensar em aumentar a oferta de aulas, trocar horários de algumas turmas, realizar um follow-up, comprar equipamentos melhores e novos etc.

Qual o perfil de um coordenador?

Quais as principais habilidades e competências que um coordenador deve ter? Listamos algumas que você deve ficar de olho na hora da contratação. Olha só:

1- Organização

Um coordenador precisa de uma abordagem ordenada. Documentos organizados, grandes habilidades de gerenciamento de tempo e eficiência pessoal são essenciais para a função.

2- Multitarefa

Prioridades e necessidades empresariais mudam rapidamente e é necessário ser capaz de atender a estas demandas de uma vez. Você precisa ser capaz de lidar com todos e tudo ao mesmo tempo.

3- Foco duplo

Coordenadores precisam considerar as necessidades dos colaboradores e administradores. Existem momentos em que você deve tomar decisões para proteger seus subordinados, e em outras, quando for proteger a empresa, sua cultura e valores.

4- Imparcialidade

O coordenador de academia deve demonstrar imparcialidade. Isso significa que a comunicação deve ser clara, que as vozes das pessoas são ouvidas, que as regras e políticas são seguidas, e que a privacidade e respeito é mantida, levando em consideração apenas os aspectos profissionais do que é feito.

Dicas para ser um bom coordenador de academia

Para quem almeja ocupar cargos de liderança, separamos 3 dicas importantes que são essenciais. São elas:

1- Compartilhe seus conhecimentos

É sempre importante o coordenador ser uma referência positiva para a sua equipe. Por isso, é essencial que você compartilhe seus conhecimentos, instrua e oriente os demais colaboradores de maneira constante. Como você está sendo um espelho, seja também consistente na maneira como você age e fala. Assim, você passa confiança para sua equipe e faz com que elas se sintam a vontade para contar com você no dia a dia.

E aqui falamos também de parceria. Muito além de transmitir seus conhecimentos, reconheça seus sucessos, corrija seus erros e ouça sempre os feedbacks. O reconhecimento é o que faz a diferença entre um líder e uma pessoa que apenas gerencia processos. É aquele toque humano, tão necessário para quem ocupa os cargos de liderança nas empresas, portanto, dê oportunidades sempre que possível para que os colaboradores possam crescer: uma nova função, um aumento, folga ou qualquer outra  maneira de mostrar que você dá

2- Procure evoluir constantemente

Todo bom líder está sempre em busca de aprimorar seus conhecimentos, portanto, invista em seu autodesenvolvimento, buscando os pontos que devem ser melhorados e novos métodos para aperfeiçoar o seu trabalho, bem como o crescimento pessoal (por que não?).

Desenvolver a inteligência emocional, relacionamento interpessoal e principalmente a comunicação, são requisitos básicos, afinal de contas, você lida com pessoas, então nada mais que necessário do que ter jogo de cintura e estar preparado para as mais variadas situações.

3- Conquiste bons resultados

Um coordenador de academia precisa ficar sempre atento em alcançar bons resultados, o que implica ficar de olhos nos objetivos e metas traçados no negócio. Gerenciar a equipe é só a ponta do iceberg no papel do coordenador porque, claro, todas as ações serão pautadas na busca por esses resultados. Então, é importante que o coordenador estruture as estratégias, treine os colaboradores e direcione as ações para o alcance efetivo dos alvos da organização.

Qual o salário médio de um coordenador?

No geral, o cargo de coordenador tem o salário inicial de R$ 2.333,00 e pode vir a ganhar até R$ 4.894,00. A média salarial  no Brasil é de R$ 3.310,00. A formação mais comum é de graduação em Administração de Empresas.

Escolhendo um bom coordenador

A fim de optar pelo melhor profissional, o mais importante é que o proprietário tenha uma referência do candidato a coordenador. Escolher um colaborador da equipe é uma boa solução, porque ele já conhece o negócio e os problemas do dia a dia.

Assim, você pode optar por selecionar um dos professores, que tem conhecimento técnico e operacional e já conhece como funcionam os horários e as escalas. No entanto, isso não é suficiente. É preciso que o profissional tenha características de líder. Isso significa que o professor precisa ter conhecimentos e vontade de aprender mais sobre gestão e administração. Além disso, ele deve aprender a analisar os números, tendo o ímpeto de ajudar, e não de soltar um problema nas mãos dos colegas. Ou seja, o coordenador deve ser o primeiro a apresentar e pensar em soluções, não sendo apenas um profissional que cobra resultados.

A seleção de um profissional novo também é uma opção, caso sua equipe seja pequena ou não haja ninguém com os requisitos necessários. Nesse caso, é importante investir tempo em processos de seleção, treinamento e capacitação. Assim, o melhor colaborador possível é contratado e recebe todo o suporte necessário para desenvolver seu trabalho.

Agora que você já sabe de tudo isso, pode verificar se a sua academia tem um bom coordenador. No entanto, você já sabe que é fundamental ter um suporte tecnológico, não é mesmo? Por isso, entre em contato conosco e conheça o Pacto Sistema para Academia, que vai reunir todos os dados necessários para a gestão da sua academia, facilitando o trabalho do coordenador e a lucratividade do seu negócio.